返金ポリシー
キャンセル、返品、交換、不良品について
お客様のご都合でのキャンセル・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
また、破損・商品違いなどございましたら、商品到着後3日以内にご連絡頂けますようお願いいたします。
キャンセルについて
ご注文確定後（決済が完了したご注文）のキャンセルはお受けできません。
不良品について
万一、配送途中の破損や商品間違いがある場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
【不良品の対応】
- ・不良品の場合、商品を交換させていただきます。
- ・限定アイテムについては交換対応が出来ない場合がございます。その場合は返金させていただきます。
返品について
■ 以下の場合は、返品・交換させていただきます
- ✔不良品
- ✔配送途中での破損
- ✔商品違い
■ 以下の場合は、返品・交換等はお受けできません
- ✕お客様都合の場合
- ✕商品到着から3日以上経過した商品
- ✕事前にご連絡をいただいていない商品
- ✕お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- ✕お客様が加工・分解・改造された商品
- 返品期限について
- 商品到着後、3日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
- 返品送料について
- 不良品・商品違いの場合、送料は当店負担で交換、修理の対応をさせていただきます。
- お問い合わせ先
- ※定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日のご回答になります。予めご了承ください。